10月30日，《哈佛商业评论》中国2024年会在北京嘉里中心举办，今年的主题是“良币时代”。备受瞩目的第八届“拉姆·查兰管理实践奖”同步揭晓，姆爱集团以其独特的员工制家政自营模式和数字化管理荣获“拉姆·查兰管理实践奖数字化转型实践奖”（由清华经管学院·中国工商管理案例中心选送），姆爱创始人兼CEO杨小明应邀出席参加了此次颁奖典礼。 姆爱集团由EFG创业基金会资助成立于2016年，总部位于上海，致力于家庭母婴护理和养老领域内的服务及人才孵化。在此次评选中，姆爱自营月嫂管理实践案例得到了评委会的高度认可，这一奖项不仅是对姆爱在家政服务领域杰出贡献的认可，更是对姆爱在家政规范化、标准化和精细化服务方面不懈努力的肯定。 据了解，《哈佛商业评论》中国年会是世界级管理对话平台，自2014年首次举办以来，其专业的水准、热点的话题、高规格的参与者得到了国内外商学界的一致认可和高度评价，被誉为“中国管理界的年度盛会”。而拉姆查兰管理实践奖是一个非营利评选奖项，代表着中国管理实践的至高荣誉。此奖项由《哈佛商业评论》中文版主办，旨在表彰具有创新和借鉴贡献的中国企业，搭建学习管理实践经验的平台。评委会由中欧、北大、清华、人大等多位商学院院长或战略管理学专家组成，从引领性、有效性、可持续性、可借鉴性和领导力等五个维度进行评审。 深耕母婴服务行业 姆爱作为母婴服务行业的深耕者，一直致力于提供高品质、专业化的月嫂服务。员工制自营模式是姆爱自营月嫂的核心竞争力之一，该模式赋予了姆爱自营月嫂更强的服务质量和管理能力，通过严格的选拔、培训和管理，打造了一支高素质、专业的月嫂队伍，能够为客户提供更加贴心、周到的精细化服务体验 重金研发“姆爱邦智慧家政系统” 敢于创新实践，姆爱集团根据家政行业痛点不惜花下重金自主研发“姆爱邦智慧家政系统”实现了从客户预约、订单、匹配派单、服务质量监控到售后服务跟踪的全程数字化精细管理。同时，针对家政服务的特点，制定了切实有效的六大家庭母婴服务标准，为家政行业规范化、标准化、数字化管理发挥起到积极示范作用。 在2023年，《姆爱：家政行业数字化之路》案例被清华大学经济管理学院中国工商管理案例中心库收录，在全国工商管理培养院校中共享，供学术界和企业界阅览和参考。 “良币”理念 中国的商业世界正在步入“良币”不断涌现的时代。良币，是高质量的价值创造者、是社会进步的长期贡献者、是推动中国经济这艘大船继续扬帆远航、进入良性增长时代的实干家、行动者。而姆爱高品质的家政精细化服务和创新管理实践，更是与“良币”理念高度契合。这也让姆爱在第八届拉姆·查兰管理实践奖评选中脱颖而出。 未来，姆爱将在家政企业管理实践道路上不断探索与前行，持续创新，深化智慧管理，加强月嫂服务规范化、标准化和精细化创新研发工作，引领家庭服务行业向更高效、更可持续的方向健康发展，为家政行业积极贡献力量，助推中国家政服务业提质扩容。
