2023年，商务部、国家发展改革委联合印发了《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》，为了提升上海家政企业经营管理水平，2023年11月29日，由上海开放大学民生学院和上海市家庭服务业行业协会联合主办的“筑梦领导力，共享行业家”——家政企业经营管理训练营在上海开放大学民生学院举行。上海近百家家政行业领军品牌企业负责人参加培训。 上海开放大学民生学院院长范军致辞 上海市家庭服务业行业协会会长孙美娥讲话 此次训练营特邀上海政法学院社会治理研究院院长章友德、上海理工大学客座教授袁雪峰、姆爱集团创始人杨小明等专家、企业家为训练营学员授课。杨小明为训练营学员讲授了“中小家政企业如何打造优势品牌”，并以员工制家政标杆“姆爱自营月嫂”为案例，重点分析了家政企业如何坚持标准化创新和践行精细化管理等内容。 姆爱集团创始人杨小明为上海家政企业经营管理训练营学员授课 作为上海家政行业的领军人物，杨小明表示，姆爱自营月嫂深受广大母婴家庭的青睐和好评离不开姆爱长期以来坚持标准化创新和践行精细化管理。“精细化管理是一种注重细节、追求卓越的管理方式，它要求我们在每一个环节都做到极致，坚持以人为本，以确保服务质量和客户满意度。”为了实现这一目标，姆爱在自营月嫂招聘、面试、培训孵化、智慧派单、动态管控和绩效考核等方面进行了深入地创新和实践。 姆爱自成立以来，不断坚持服务创新，提高服务标准。在2023年，姆爱品牌标准化和数字化管理案例先后被中国管理案例共享中心和清华大学经济管理学院案例库收录。案例将出现在各大高校EMBA、MBA的课堂上，成为学术界和企业界以及工商管理专业类学生深入学习家政企业管理运营的学习范本。 上海政法学院社会治理研究院院长章友德为上海家政企业经营管理训练营学员授课 上海理工大学客座教授袁雪峰为上海家政企业经营管理训练营学员授课 此次家政企业经营管理训练营的举办受到了参会家政企业负责人的一致好评，并纷纷表示此次培训授课帮助他们拓展了思维，对上海市家政行业的提质扩容具有积极推动作用。
