从全职妈妈做到姆爱优秀月嫂,她用双手拼出了自己!
来源: 发布时间:2022/1/22 11:07:22

从全职妈妈做到姆爱优秀月嫂,她踏出了第一步,并全身心地投入这份工作中。


何文文说:“我一定会在母婴行业坚持下去。”

作为年轻的月嫂,入职姆爱仅1年的她,已经成为优秀月嫂。在1年的时间里,她在姆爱已经服务了十几位客户,因为优秀的专业技能以及带着微笑的面容始终被客户信任与认可。

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刚开始在姆爱接单的时候,因姆爱对月嫂的严格要求,何姐心情还是有些忐忑的,害怕在服务中出现问题,做每项工作都小心翼翼。她说:“刚开始心里没底,好像要接受历练似的,你必须很好的完成这份工作”。

何姐决心用专业证明自己,努力给客户带去最好的服务。在姆爱工作期间,她曾遇到夫妻双方都是医学博士后的客户,上户时有任何问题主动沟通,通过自己的悉心照料和扎实的专业技能收获了客户全家人的信任。现在虽然已经下户了,但宝妈还是会不时地给何姐分享宝宝的成长过程。有了这次经历,更加坚定了何姐的信心,之后在姆爱上户过程都非常顺利。谈到这里,何姐说:“我的客户都把我当成一家人,每次下户的时候都很舍不得。”

何姐还说:“还有的客户是99年的,我比她大了很多,感觉像是带了一家小孩一样。”但无论什么样的客户,何姐都会悉心照顾,她与好多客户都是从刚开始上户的雇佣关系,发展到下户时成为朋友关系的。

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何文文不仅在月嫂的工作上精益求精,她也在不断地学习和挑战自己。她在采访中提到,今年还要再提升自己的专业能力。比如宝妈在生完孩子之后,因为激素不稳定等因素的影响,会有一些情绪上的波动。她认为,怎样疏导产妇的情绪也是月嫂需要不断地摸索和学习。

她说,月嫂本身就需要很全面的技能和知识,想要获得别人的认可,方方面面都要专业。“可能是自己比较年轻吧,容易接受新事物。”何姐说,现在越来越多的客户希望科学坐月子,她们的需求也会跟着变化。年轻月嫂与年长月嫂相比,在工作时长与经验上可能不占优势,但是在对新事物、新理念方面的接受程度上是有优势的,这就需要年轻阿姨要尽快从服务过程中发现问题并解决问题,从而快速的积累经验。

何文文每天晚上十点有一个小时的记录时间,记录每天的一些服务内容以及心情。何姐用双手拼出了自己的人生道路,让家人看到了优秀的一面。

她开玩笑地说:“家庭地位提升了!”

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何姐说,因为之前是全职妈妈,基本就算足不出户。在姆爱做了月嫂之后,见识的人多了,做过的事也多了,也知道如何与人更好的交流,经济独立的同时,谈吐形象等方面都有提升。现在她和她老公的角色互换了,她在姆爱工作,老公带娃。

何姐坦诚地说,她在进入姆爱之前,有些迷茫,也没有什么人生规划。何姐说道:“能在姆爱入职一年成为优秀月嫂也要感谢姆爱的严格管理和培训。在姆爱入职之前不管工作经验有多丰富,都要先参加岗前培训,按照姆爱内部高于国家要求的标准,学习掌握标准化的专业技能,然后再进行严格的各项理论、实操、上岗规范考核,通过后进行实习才能上岗,只在公司内部接单。”如今,虽然在姆爱只有一年的月嫂服务经历,她却已经有了清晰的目标与方向,当自己的经验积累到一定程度之后,会选择加盟姆爱,做姆爱门店合伙人。

我们相信,何文文的小目标一定会成功,姆爱合伙人加盟计划由姆爱出资百万元帮扶更多女性群体在母婴护理领域返乡自主创业,依靠姆爱品牌效应和专业优势,获得更多收入,实现自己的梦想与价值。毕竟,三十而已,有勇于挑战的精神和清晰的目标,都会让她在今后的道路上乘风破浪,闪耀熠熠星光。


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