近年来，随着我国二胎政策开放，城镇化规模不断加大、健康意识不断增强，家政服务业迎来大规模的发展契机，其中占比较大的母婴护理行业更是迎来了高速的增长，但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。 母婴护理行业长久以来一直都处于没有严格专项的标准制度管控的尴尬境地，标准化流程的缺失，也是行业乱象的源头所在，近年来为促进母婴护理行业及全体 家政服务业体质扩容、实现高质量发展、国家对家政行业的扶持和指导越发频繁，使得整个行业更趋成熟。 家政行业高速发展的同时，也带来了大量的就业机会和职业选择，因此，家政行业的从业人员大幅增加，如何保证家政人员的服务质量呢？无外乎严格的标准化培训与学习，在2019年国务院出台的“家政36条”政策中明确三点培训相关指示。 一、支持院校增设家政服务相关专业 每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校，开设家政服务相关专业，扩大招生规模，支持家政服务相关专业学生在获得学历证书的同时，取得家政服务类职业技能证书。 二、培训产教融合型家政企业 预计到2022年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。 三、政府支持一批家政企业举办职业教育 将家政服务列为职业教育校企合作优先领域。支持符合条件的家政企业举办家政服务类职业院校，为想要扩展技能体系，提升技能能力的在职人员提供学习的机会和渠道。 以家政行业的龙头母婴护理服务行业为例，随着母婴健康意识的普及，月嫂不再是伺候人的一项工作，客户对月嫂提出了更专业、细致的要求，而市面上的大部分月嫂都存在技能不达标、服务意识差、安全风险低的痛点。 针对于此，记者探访到上海母婴家庭护理产教融合的标杆企业“姆爱”，该企业负责人向我们表示，国家对家政行业培训高度重视，并大力发展产教融合以及员工制家政企业，以月嫂机构来说，是否拥有自有的标准化培训，已经是衡量一个公司实力服务的标准，姆爱旗下的姆爱学院作为优秀月嫂孵化基地，在华东理工大学商学院行动学习中各位专家教授的帮助下，结合自身服务实践经验，不仅研发了自营月嫂培训孵化、在岗服务管控等六大家政服务标准体系，而且在以上标准和客诉的基础上汇编了详尽全面的月嫂、育婴师、泌乳师、产康师等课程，以学以致用，上岗客户满意度为最终目的。另外还拥有定期的复训晋升专项培训和在线学习平台，由此培训孵化而出的姆爱自营月嫂深受客户的青睐与好评。 姆爱也将继续深化月嫂服务标准和培训服务，后续将会与更多职业院校及母婴专业机构进行对接合作，为更多家政从业者提供切实有效的学习培训课程。 家政服务业作为我国的新兴产业，对促进就业、精准脱贫、保障民生具有重要作用，在未来对整个社会的发展一定会发挥出强大的优势作用，而在这背后也必将会迎来越来越严格的职业门槛。
