今年年初，人社部发布了2020年第四季度全国“最缺工”的100个职业排行，月嫂育婴师名列前茅。

近几年，随着人们健康意识的觉醒及生活品质的提高，更多孕产家庭在月嫂服务方面消费的意愿明显提高，带动了月嫂服务业的迅猛发展。虽然市场需求较大，但月嫂从业人员稀少，一提起请月嫂的事，宝爸宝妈还是会无奈地摇头：“这年头，月嫂难找，找个好月嫂更是难上加难！”

行业需求不断提升，部分月嫂却无单可做

因为月嫂的紧缺，孕产家庭不惜重金寻找好月嫂，月嫂的薪资待遇日渐水涨船高，但对大多数月嫂来说，职业道路依旧不明朗，在上海从事月嫂职业多年的刘姐对记者说：“因为缺少月嫂，每年转行做月嫂的人数慢慢增多，月嫂单子却并没有那么好找。”一方面是雇主对月嫂的专业水平要求不断增加，另一方面是市场人员比较混乱，雇主对服务阿姨的安全性、专业性有着更深层次的考量。

记者在走访时发现，市场中各月嫂机构呈现不同状态，以姆爱自营月嫂为例的知名月嫂机构，内部月嫂供不应求，而另一部分家政机构因自身内部管理模式，月嫂服务水平、综合素质不高等原因不乏月嫂无事可做，呈现出焦急等单的状态。

复合培训促月嫂“提质”，职业化成行业发展标准与趋势

月嫂服务市场供需不平衡，人员素质参差不齐，这种现状为母婴护理服务业健康、可持续发展埋下隐患。

上海姆爱学院培训负责人表示，当下拥有复合技能的月嫂更受市场青睐。“月嫂要具备一专多能的能力，不仅专长于母婴护理服务领域，也要在其他方面如产康、餐点、礼仪等有涉猎，这也是未来月嫂行业发展的标准和趋势。”

以姆爱自营月嫂为例，除严苛系统化的专业能力培训，姆爱月嫂还将参加多项的提升培训，并进行滚动复训，并进行职业进阶规划讲解，保障了月嫂专业能力高于行业标准的前提下，个人综合素质也成为行业的典范。

在采访过程中记者发现，知名的母婴护理机构如姆爱对人员培训得心应手，而中小微机构则面临培训窘境。部分机构没有实力对月嫂进行各种各样的培训。更多是由老人给新人传授经验，就直接入户工作了。这显然是对客户及服务人员自身的不负责任。

“中介”走向自营员工制服务模式是市场的必然选择

目前月嫂市场还比较混乱，存在无序竞争、服务标准无章可循等野蛮生长的现象，在此背景下，员工制企业解决了传统中介模式月嫂挂靠安全性低、管控不到位等痛点，赢得了客户的认可与信赖。 

姆爱作为月嫂自营模式的引领者，严苛、挑剔的招聘标准确保姆爱月嫂的质量与安全，自有1500平方米+、设施齐全的培训场地，独立研发动态管控系统，保障上岗后月嫂的服务质量，并且拥有强大的售后保障体系，让客户安心，没有后顾之忧。 

对月嫂来说，加入到自营机构，免去了自己寻找单子的不确定性和风险，更加安稳与高效，个人收益也得到了保障，同时内部多种的奖励制度，丰富的企业活动，为月嫂量身制定的职业规划，也让每一位内部月嫂，体验到“家”的感觉。

专业人士表示，需要让月嫂受聘于家政公司从事母婴护理服务活动，引导月嫂机构由中介性质向“员工制”转变，进行有标准的员工化管理，规范月嫂行业并保障月嫂权益。“员工制”更有利于建立全面有效的培训制度，经过培训，具备多种技能的职业化月嫂，才能更好地适应岗位需要，为社会所接受，从而改变有活没人干，有人没活干的尴尬局面。